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Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter si un article ne vous convient pas. Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions.
Comment entretenir mon bijou Orloona ?
Pour préserver l’éclat de votre bijou, évitez tout contact prolongé avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques. Nous vous recommandons de le nettoyer régulièrement à l’aide d’une peau de chamois douce.